Última actualización: 29 de agosto de 2026
Juan Pablo Cruz García (persona física), desarrollador de la aplicación Cuídame, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto: jpcruzgarcia88@gmail.com
Cuídame es una aplicación para registrar medicamentos, signos vitales, recetas y estudios médicos, y para compartir ese registro con otros cuidadores de la misma persona.
Cuídame no diagnostica, no interpreta tus valores y no da consejo médico. Guarda lo que tú anotas y te lo devuelve ordenado. Ninguna cifra, gráfica o aviso de la app debe entenderse como una opinión sobre tu salud ni sustituye a un profesional.
Datos de salud (datos personales sensibles): mediciones de presión, glucosa, temperatura, oxígeno, peso, frecuencia cardíaca, respiración y dolor; medicamentos, dosis y horarios; el registro de qué tomas se dieron y cuáles no; recetas escaneadas, con el diagnóstico y el nombre y teléfono del médico; y estudios ordenados. También el nombre, la condición y, si la agregas, la foto de la persona cuidada.
Datos de identificación: tu correo electrónico y el nombre de usuario que elijas, únicamente si creas una cuenta.
Datos técnicos: un identificador de tu dispositivo para poder enviarte notificaciones, y el número de escaneos que haces al mes para aplicar el límite gratuito.
Ubicación (opcional): si tú lo activas al comparar precios, usamos la ubicación de tu teléfono solo en ese momento para decirte a qué distancia está la sucursal más cercana de cada farmacia. No la guardamos, no la asociamos a tu cuenta y no la compartimos con nadie: viaja al servicio de precios, que la redondea a aproximadamente un kilómetro antes de usarla, y se descarta. Puedes negarla o retirarla desde los ajustes de tu teléfono, y la app sigue funcionando igual. La ubicación no cambia los precios: son los mismos en todo el país.
No tratamos tus contactos, tu agenda ni identificadores publicitarios. No usamos rastreadores ni herramientas de analítica.
Puedes instalar y usar Cuídame sin registrarte. En ese caso todos tus datos viven solo en tu teléfono y nada sale de él.
La cuenta (correo electrónico con código de acceso) hace falta únicamente para tres cosas: compartir el cuidado con otras personas, respaldar tus datos en la nube y participar en los grupos de apoyo. Las tres son opcionales.
| Finalidad | Qué implica |
|---|---|
| Recordarte los medicamentos | Avisos programados en tu teléfono |
| Compartir el cuidado | Si creas un círculo, los cuidadores que invites ven los perfiles, medicinas, horarios y mediciones de esa persona, y reciben un aviso cuando alguien registra una toma |
| Leer recetas con inteligencia artificial | Solo si tú lo pides y lo aceptas: la foto se envía a Google para extraer las medicinas |
| Respaldar en la nube | Solo si lo activas: se guarda una copia de tus datos para recuperarlos si cambias de teléfono |
| Grupos de apoyo | Solo si publicas: tu nombre de usuario y lo que escribas es visible para otros usuarios |
| Sostener el servicio | Cuántos escaneos llevas en el mes, para aplicar el límite gratuito |
No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad. No los cedemos a nadie con fines comerciales.
Para que la app funcione intervienen estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:
Estas transferencias son internacionales. Al usar las funciones que las requieren, consientes en ellas.
Si usas la función de precios, enviamos el nombre del medicamento que buscas a nuestro servicio de precios (farmapoc) para consultarlo en farmacias. No enviamos tu identidad ni de quién es el perfil. La información "¿para qué sirve?" proviene de MedlinePlus (Biblioteca Nacional de Medicina de EE. UU.) y es solo de consulta, no una indicación médica; dosis y marcas de EE. UU. pueden no aplicar en México.
Esta función aplica únicamente para México: los precios y las farmacias corresponden solo al mercado mexicano. Es información para que la revises; no vendemos medicamentos ni garantizamos precios ni existencia. Confirma siempre con la farmacia. Ver los Términos y Condiciones.
Cuídame está pensada para que alguien registre la salud de otra persona: un padre, una madre, un familiar mayor.
Si registras los datos de otra persona, declaras que cuentas con su autorización o que eres su representante legal. Es tu responsabilidad informarle de este aviso y de que sus datos se tratan aquí. Si esa persona nos lo solicita, atenderemos sus derechos sobre sus propios datos aunque no sea quien usa la aplicación.
Cuídame no está dirigida a menores de 18 años. Los grupos de apoyo requieren declarar que se es mayor de edad.
Lo que escribas en los grupos lo pueden ver los demás usuarios, junto con tu nombre de usuario. No publiques ahí nada que no quieras que otros lean. Puedes retirar tu perfil de la comunidad cuando quieras sin perder el resto de la app.
Cuando otro cuidador de tu círculo registra una medicina, tu teléfono recibe un aviso silencioso del sistema y despierta unos segundos en segundo plano para ponerse al día, aunque no tengas la app abierta. Así, cuando la abras, ya está actualizada.
Esto no recoge ningún dato nuevo ni lo comparte con nadie más: son los mismos datos de tu círculo, viajando en otro momento. Lo contamos porque es justo saber que la app procesa información de salud aunque no la estés usando.
Si prefieres que no ocurra, puedes apagar «Actualización en segundo plano» para Cuídame en los ajustes del iPhone. La app seguirá sincronizando cada vez que la abras.
Mientras tengas la aplicación instalada o mantengas tu cuenta. Al eliminar tu cuenta desde Ajustes se borran tus datos de nuestros servidores, incluido tu respaldo en la nube, de forma inmediata y definitiva.
Si desinstalas la app sin eliminar la cuenta, los datos de tu teléfono desaparecen, pero los que estén en la nube permanecen para que puedas recuperarlos. Si no los quieres, elimina la cuenta antes de desinstalar.
Conservamos el conteo mensual de escaneos, sin contenido clínico, para sostener el límite del servicio.
Si lo autorizas al escanear una receta (es una casilla que puedes desmarcar), guardamos el diagnóstico y los medicamentos sin ninguna liga contigo ni con la persona cuidada: sin nombre, sin correo, sin identificador de cuenta y sin fecha exacta. Sirve para entender qué se receta con más frecuencia. No es posible relacionar esos registros con una persona.
Puedes solicitar en cualquier momento:
Para cancelar, la vía más rápida es *Ajustes → Eliminar mi cuenta* dentro de la app. Para lo demás, escribe a jpcruzgarcia88@gmail.com indicando tu solicitud y el correo con el que usas la app. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Revocar el consentimiento de una función concreta (por ejemplo, el respaldo en la nube o la contribución anónima) se hace desde los ajustes de la app, sin perder el resto.
La comunicación con nuestros servidores va cifrada. El acceso a tus datos está restringido a tu cuenta y, en el caso de un círculo de cuidado, a las personas que tú hayas invitado. Ninguna medida de seguridad es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.
Si cambiamos este aviso actualizaremos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos dentro de la aplicación. La versión vigente está siempre en la dirección donde estás leyendo esto.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales): www.inai.org.mx.